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Come possiamo aiutarti?
Trova risposte alle domande frequenti su installazione, riproduzione e attivazione della licenza. Se non trovi quello di cui hai bisogno, scrivici direttamente.
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È la prima volta che usi l'app?
Scegli la tua cartella musicale
Clicca sull'icona della cartella o sul pulsante "Apri cartella" e seleziona la cartella (o il disco) in cui sono archiviati i tuoi file musicali. L'app supporta MP3, WAV, FLAC, APE e altri formati audio comuni. Le sottocartelle vengono analizzate automaticamente.
Attendi la prima analisi
Al primo avvio, l'app analizza la tua libreria in background per rilevare BPM, tonalità, volume e regioni vocali. Questa operazione avviene solo una volta per traccia. La riproduzione inizia immediatamente - le transizioni migliorano man mano che vengono analizzate più tracce.
Tutto qui - la Modalità Auto si avvia automaticamente
L'app genera immediatamente una playlist in stile DJ e avvia la riproduzione continua in Modalità Auto. La selezione delle tracce, le transizioni e il flusso energetico vengono gestiti per te. Se la tua libreria contiene un mix di stili, la Modalità Auto funziona con tutti. Per andare oltre, un piano Plus sblocca le modalità specifiche per genere e il controllo dell'energia.
Plus - modalità genere
Come mixa diversamente ogni modalità genere?
La Modalità Auto è attiva per impostazione predefinita e funziona con tutti i generi. Un piano Plus sblocca tre modalità aggiuntive che applicano regole di mixaggio specifiche per stile per risultati migliori quando la tua libreria è focalizzata su un genere.
Auto - predefinita per librerie miste
Attiva per impostazione predefinita. L'app applica regole DJ generali - progressione fluida del tempo, protezione vocale e flusso energetico - senza mirare a un stile specifico. Funziona bene con librerie variegate contenenti un mix di generi.
Rap / R&B - librerie hip-hop e R&B
Ottimizzata per hip-hop, rap e R&B. Le transizioni utilizzano stili di entrata specializzati: entrate sul beat-drop, uscite con echo-out e build-up di hype tra i brani. Le regioni vocali vengono monitorate attentamente affinché le prime parole di ogni traccia arrivino sempre pulite. I livelli di basso vengono regolati percettivamente per tenere conto delle frequenze basse più pronunciate tipiche del genere.
Latin - reggaeton, bachata, salsa, cumbia
Ottimizzata per gli stili latini nel corridoio 82-112 BPM. L'app utilizza transizioni specifiche per il latino e blocca drop in stile rap, rewind ed effetti di backspin che rovinerebbero l'atmosfera. Le regole di protezione vocale sono sintonizzate sui pattern domanda-risposta comuni nella musica latina.
Electronic - house, techno, trance
L'unica modalità che abilita il beatmix - transizioni con tempo sincronizzato in cui due tracce vengono riprodotte simultaneamente a un tempo corrispondente. L'app allinea strettamente il BPM, accelera gradualmente la velocità di riproduzione su quattro battute e applica micro-correzioni durante tutta la sovrapposizione per mantenere i beat in fase. Risultati migliori con musica elettronica in 4/4 in cui le tracce condividono un tempo simile.
Plus - impostazioni energia
Calma, Bilanciato, Aumenta
Il cursore dell'energia controlla la direzione generale della sessione. Influenza quali tracce vengono scelte successivamente - non il volume né lo stile di transizione stesso.
Cosa fa Bilanciato?+
L'impostazione predefinita. L'app mantiene un livello di energia costante durante la sessione - nessuna forte spinta verso tracce più veloci o più lente. Ottimo per l'ascolto in sottofondo, sessioni lunghe o qualsiasi situazione in cui desideri un'atmosfera stabile e variata senza una direzione chiara.
Cosa fa Calma?+
Guida gradualmente la sessione verso tracce più calme e lente. L'app applica un limite morbido sulla velocità della traccia successiva, penalizza i picchi di tempo improvvisi e preferisce aperture melodiche all'inizio della sessione. Utile per concludere una sessione, l'ascolto notturno o per passare da un'atmosfera festosa a qualcosa di più rilassato.
Cosa fa Aumenta?+
Guida gradualmente la sessione verso tracce più veloci e più energiche. L'app favorisce i candidati con BPM più alto e applica una penalità alle tracce più lente in modo che l'energia aumenti costantemente nel tempo. Utile per il riscaldamento durante un allenamento, per costruire verso un picco o per aumentare l'energia di una sessione che è iniziata lentamente.
Risoluzione dei problemi
Problemi comuni
Windows mostra un avviso o blocca l'installazione+
Si tratta di un avviso di Windows SmartScreen che appare per le nuove app che non hanno ancora costruito una reputazione con Microsoft. Non significa che l'app sia pericolosa. Per procedere: fai clic su "Ulteriori informazioni" nella schermata di avviso, poi su "Esegui comunque". Questo va fatto solo una volta. L'avviso scomparirà man mano che più utenti installano l'app e questa costruisce un punteggio di reputazione Windows.
La mia cartella musicale non mostra tracce+
Assicurati che la cartella selezionata contenga effettivamente file audio in un formato supportato (MP3, WAV, FLAC, APE, M4A, OGG, ecc.). L'app analizza automaticamente le sottocartelle, quindi puoi puntarla su una cartella musicale di livello superiore. Se la cartella appare vuota dopo l'analisi, prova a chiudere e riaprire l'app, poi seleziona di nuovo la cartella.
L'app si avvia ma non c'è audio+
Controlla che il dispositivo di uscita audio Windows sia impostato correttamente nelle Impostazioni audio di Windows (clic destro sull'icona dell'altoparlante nella barra delle applicazioni). Assicurati che il volume dell'app non sia disattivato. Prova a mettere in pausa e riprendere la riproduzione. Se il problema persiste, riavvia l'app - la pipeline Web Audio a volte ha bisogno di un nuovo avvio.
Le transizioni sono frammentate, hanno una pausa o si bloccano+
Un leggero rallentamento subito dopo una transizione può verificarsi nelle prime transizioni mentre il motore audio si scalda. Se continua, assicurati che il sistema non sia sotto un carico CPU elevato durante la riproduzione (chiudi le altre applicazioni intensive). Anche le tracce molto corte (meno di 60 secondi) o quelle con valori BPM insoliti possono produrre transizioni meno fluide.
Il cursore Energia o le modalità genere sono disabilitati+
Il controllo dell'energia e le modalità genere (Rap/R&B, Latin, Electronic) sono funzionalità Plus. Sono disponibili con un piano Plus o Lifetime. Clicca sulla funzionalità per aprire le opzioni di aggiornamento, oppure clicca sul badge "Free" accanto al logo nell'intestazione per aprire la schermata di attivazione se hai già acquistato un piano.
La Modalità Auto genera le stesse tracce ad ogni sessione+
L'app mantiene una cronologia della sessione per evitare di ripetere le tracce recenti. Se la tua libreria è piccola, potresti sentire le tracce ripetersi più velocemente. Con una libreria più grande (100+ tracce) la varietà migliora significativamente. Puoi anche aggiungere tracce ai Preferiti per influenzare la selezione.
Il pannello energia, i pulsanti pausa/play e salta sono temporaneamente disabilitati+
È intenzionale. L'app blocca i controlli per una breve finestra temporale subito prima che inizi una transizione e per circa 10-15 secondi dopo, per evitare di interrompere una dissolvenza incrociata pulita in corso. Cambiare l'energia o saltare a metà transizione può causare artefatti audio o tagliare le prime parole della traccia in arrivo. Una volta stabilita la transizione, tutti i controlli tornano attivi automaticamente.
Cos'è la grande linea verticale alla fine della timeline della traccia?+
Quella linea segna il punto di attivazione della transizione pianificata - il momento in cui l'app inizierà a sfumare verso la traccia successiva. Se noti che si sposta a sinistra o a destra mentre la traccia suona, l'app sta ricalcolando il momento di attivazione migliore in base all'analisi in corso (conferma BPM, rilevamento vocale, contesto energetico). È normale e significa che l'app sta scegliendo attivamente il punto di passaggio più fluido possibile.
Cosa fa il pulsante Swap sul deck inattivo?+
Il pulsante Swap appare sul deck inattivo (attenuato) e ti permette di sostituire la traccia successiva in coda con una diversa. Se non ti piace la traccia che l'app ha selezionato come successiva, tocca Swap e l'app sceglie un'alternativa. La modifica ha effetto prima dell'inizio della transizione successiva.
Segnalazione problemi
Come segnalare una transizione sbagliata
Se una transizione suona male, l'app può dirci esattamente cosa ha deciso e perché. Il pulsante Copia ultimo log di transizione cattura uno snapshot diagnostico completo - un clic, poi incollalo in un'email. Ecco come farlo.
Aspetta che avvenga la transizione sbagliata
Il log viene sovrascritto dopo ogni transizione, quindi agisci rapidamente. Non appena senti qualcosa di sbagliato - un taglio brusco, una pausa, voci sovrapposte, un salto improvviso del volume o qualsiasi cosa che suoni storta - passa al passaggio successivo prima che inizi la prossima transizione.
Clicca su "Copia ultimo log di transizione"
Nell'app, cerca il pulsante "Copia ultimo log di transizione" sopra il selettore della lingua in fondo all'interfaccia. Cliccalo una volta - copia un blocco di dati tecnici sulla transizione negli appunti, inclusa la classe di transizione, i valori BPM, la tonalità, la modalità, il motore utilizzato e le ragioni di ogni decisione.
Apri una nuova email al supporto
Scrivi una breve descrizione di cosa è andato storto - per esempio: "taglio brusco tra due tracce", "le voci si sono sovrapposte per diversi secondi", "lungo silenzio prima dell'inizio della traccia successiva", o "improvviso calo di volume alla transizione". Più sei specifico, meglio è.
Incolla il log e invia
Incolla il log copiato direttamente nel corpo dell'email sotto la tua descrizione. Invialo a support@mypersonaldj.com. Il log è testo normale - non sono necessari allegati. Lo useremo per identificare esattamente cosa ha deciso l'app e perché, e per migliorare le transizioni future.
Cosa includere nell'email
- Una breve descrizione di cosa suonava storto (pausa, taglio brusco, sovrapposizione vocale, salto di volume, ecc.)
- La modalità genere che stavi usando (Auto, Rap/R&B, Latin o Electronic)
- L'impostazione energia, se l'hai modificata rispetto all'impostazione predefinita
- Il log di transizione incollato dal pulsante "Copia ultimo log di transizione"
Licenza e attivazione
Piani, chiavi e attivazione
Come attivo la mia licenza Plus o Lifetime?+
Dopo l'acquisto, la tua chiave di licenza è disponibile nella pagina degli ordini di LemonSqueezy. Clicca su "Visualizza il mio ordine e la chiave di licenza" nell'email di conferma dell'acquisto, oppure vai su app.lemonsqueezy.com/my-orders. Apri l'app, clicca sul badge "Free" accanto al logo nell'intestazione e inserisci la chiave per sbloccare immediatamente tutte le funzionalità Plus.
Ho perso la mia chiave di licenza - come posso recuperarla?+
La tua chiave di licenza è disponibile nella pagina degli ordini di LemonSqueezy. Clicca su "Visualizza il mio ordine e la chiave di licenza" nell'email di conferma dell'acquisto, oppure accedi su app.lemonsqueezy.com/my-orders. Se non riesci ad accedere al tuo account, contattaci a support@mypersonaldj.com con l'indirizzo email utilizzato per l'acquisto e ti aiuteremo a recuperarla.
Posso usare la mia licenza su più di un computer?+
Ogni licenza supporta l'attivazione su un massimo di 5 dispositivi. Se devi trasferire la tua licenza su un nuovo computer, contattaci a support@mypersonaldj.com per disattivare il vecchio dispositivo prima di attivare il nuovo. Se non hai più accesso al vecchio computer, resetteremo il tuo conteggio di attivazione.
Cosa succede alla mia licenza Lifetime se reinstallo Windows?+
La tua licenza è legata alla chiave di licenza, non all'installazione di Windows. Reinstalla semplicemente l'app, inserisci di nuovo la tua chiave di licenza e il tuo accesso Lifetime verrà ripristinato. Se incontri problemi di limite di attivazione dopo una reinstallazione, contatta il supporto e lo risolveremo.
Qual è la differenza tra Plus mensile, Plus annuale e Lifetime?+
Plus mensile e Plus annuale offrono le stesse funzionalità - il piano annuale è semplicemente scontato. Entrambi si rinnovano automaticamente e possono essere annullati in qualsiasi momento. Lifetime è un pagamento una tantum che ti dà accesso permanente a tutte le funzionalità Plus, inclusi i futuri aggiornamenti Plus, senza alcun rinnovo.
Come cancello il mio abbonamento?+
Puoi cancellare il tuo abbonamento in qualsiasi momento tramite il portale clienti di LemonSqueezy. Un link per gestire il tuo abbonamento è incluso nell'email di conferma dell'acquisto. La cancellazione ha effetto alla fine del periodo di fatturazione corrente - mantieni l'accesso fino ad allora.
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